“我家的廚房下水道返水,，你們快來看看!”10月13日下午剛上班,，居民陳大姐就來到玉溪街道腳盆田社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站求助。網(wǎng)格員隨陳大姐來到其家中,，發(fā)現(xiàn)廚房地漏正在冒水,。陳大姐說：“現(xiàn)在還好,，今天中午做午飯時間，廚房地面大量積水,，我就守在這里一直用掃帚把積水往陽臺外掃!”

為盡快解決居民困擾,，網(wǎng)格員馬上聯(lián)系專業(yè)疏通人員，并挨家挨戶與樓上業(yè)主打招呼,，告知在廚房用水時暫時用容器盛裝后倒進衛(wèi)生間,，避免給樓下業(yè)主造成損失。

專業(yè)人員現(xiàn)場排查后,，判斷是埋在墻里的主下水道管道破裂所致,，僅是疏通解決不了問題，必須要改道走明管,，預(yù)算費用1400元,。陳大姐家住三樓，一樓店鋪和二樓辦公室都沒有使用該下水管道,，這1400元應(yīng)由3-7樓業(yè)主共同分?jǐn)?，網(wǎng)格員當(dāng)天晚上加班上門收齊費用。

14日一早,，專業(yè)師傅進場,，更換破裂管道,、墻體開孔，將管道從二樓外墻穿出直接接入院內(nèi)排水溝,，徹底整治了破損下水道漏水問題,。(羅霞)