工行駐馬店分行緊緊圍繞網(wǎng)點(diǎn)競爭力和運(yùn)營質(zhì)效提升，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)“一體化,、生態(tài)化,、數(shù)字化”轉(zhuǎn)型發(fā)展，全力提升全行網(wǎng)點(diǎn)競爭能力和運(yùn)營質(zhì)效管控質(zhì)量,。

該行持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理,，充分運(yùn)用分級(jí)結(jié)果實(shí)施分類管理，提升網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)防控運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)能力,，針對集中處理,、遠(yuǎn)程授權(quán)、賬戶,、內(nèi)部戶等業(yè)務(wù)存在的問題,，開展專項(xiàng)治理，針對頻發(fā)事件進(jìn)行提示規(guī)范,，有效防堵業(yè)務(wù)差錯(cuò),，提升核算質(zhì)量，營造良好的運(yùn)營環(huán)境,。

在此基礎(chǔ)上,，持續(xù)抓好運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防控及隊(duì)伍建設(shè)，壓實(shí)各級(jí)管理責(zé)任,，提升運(yùn)行隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)和管理上存在的問題，因地制宜進(jìn)行流程優(yōu)化及風(fēng)險(xiǎn)管理,，確保各項(xiàng)工作提質(zhì)進(jìn)位,，有效把控風(fēng)險(xiǎn)。

與此同時(shí),，助力網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升,，提升網(wǎng)點(diǎn)一體化經(jīng)營能力，建立有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,，著力強(qiáng)化現(xiàn)場經(jīng)理履職質(zhì)量管理,，不斷提升客服經(jīng)理通崗履職能力，推動(dòng)財(cái)富管理,、個(gè)人貸款,、信用卡、對公結(jié)算,、公司金融,、普惠金融、外匯業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上,、線下一化辦體理，提升客戶滿意度和行業(yè)的競爭力,。（孫廣偉）