長治醫(yī)學(xué)院附屬 和平醫(yī)院 關(guān)注 現(xiàn)場評審部分,評分標(biāo)準(zhǔn)的制定遵循PDCA 循環(huán)原理,,通過質(zhì)量管理計劃的制訂及組織實施過程,,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)。 評審員對第三部分采用以下方法進(jìn)行實施細(xì)則各條款符合程度的評判,。 文件查閱 查看醫(yī)院和科室發(fā)布的文件類資料,,如職責(zé)、制度,、應(yīng)急預(yù)案,、規(guī)范、流程,、計劃,、報告、總結(jié)等資料,。 記錄查看 查看醫(yī)院和科室的工作記錄,,不包括患者個人相關(guān)的資料,如會議記錄,、簽到,、培訓(xùn)記錄、考試記錄,、各種討論記錄等資料,。 員工訪談 現(xiàn)場對員工進(jìn)行訪談,提問和討論,,包括開會集體訪談等,。 現(xiàn)場檢查 評審現(xiàn)場通過目視檢查醫(yī)院和科室的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境,、標(biāo)識標(biāo)牌,、員工行為和協(xié)作,對照評審標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院要求評判符合程度,。 員工操作 評審現(xiàn)場要求員工完成特定操作的內(nèi)容,。 患者訪談 評審員對患者或家屬開展訪談。 病歷檢查 評審現(xiàn)場對運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查,。 病案檢查 評審員提前或現(xiàn)場對特定歸檔病案進(jìn)行檢查,。 數(shù)據(jù)核查 現(xiàn)場檢查時,對上報的評審數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核,,復(fù)核數(shù)據(jù)比例不少于醫(yī)院上報數(shù)據(jù)的20%,。 由此可以看出,,評審準(zhǔn)備重在日常,但切記留痕管理≠留痕主義,,記錄要規(guī)范,;訪談不一定是在辦公室進(jìn)行,隨意的攀談也能得到想要的信息,;病歷書寫應(yīng)當(dāng)做到客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時、完整,、規(guī)范,,要注意邏輯性和連貫性;數(shù)據(jù)核查需準(zhǔn)備,,數(shù)據(jù)目錄清單中對于計算所得的數(shù)據(jù),,要有可追溯的原始數(shù)據(jù)。 (評審辦供稿)
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