今年以來,，肅州區(qū)稅務(wù)局加速釋放稅收政策紅利,，辦好惠企利民實(shí)事，深入推進(jìn)精確執(zhí)法,、精細(xì)服務(wù),、精準(zhǔn)監(jiān)管,、精誠共治，提高稅法遵從度和社會滿意度,，著力解決納稅人繳費(fèi)人的堵點(diǎn),、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,，增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人獲得感安全感幸福感,。

打好“組合拳”,多維度開展便民辦稅

以“辦好惠民事，服務(wù)現(xiàn)代化”為強(qiáng)大動(dòng)力,，深入踐行“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,。結(jié)合五批便民辦稅清單內(nèi)容，印發(fā)實(shí)施方案,，持續(xù)推進(jìn)減稅降費(fèi)政策直達(dá)快享,。融合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、12366納稅服務(wù)熱線,、辦稅服務(wù)廳等線上,、線下渠道，及時(shí)宣傳稅費(fèi)優(yōu)惠政策,，不斷加大輔導(dǎo)解讀力度,，確保政策廣為周知、易懂易會,。積極運(yùn)用“隴稅雷鋒”全員幫辦機(jī)制,，將稅源管理與優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送機(jī)制相結(jié)合，發(fā)揮稅源管理部門精準(zhǔn)推送政策方面的作用,，加強(qiáng)政策解讀輔導(dǎo)培訓(xùn)和問題答疑,。積極開展納稅人學(xué)堂工作，6月以來,，舉辦24期覆蓋全區(qū)3120戶中小企業(yè)的線下納稅人學(xué)堂,，講解政策難點(diǎn)、輔導(dǎo)業(yè)務(wù)操作,。

開啟“新模式”,，深層次優(yōu)化營商環(huán)境

全力提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,，以“送政策,、送服務(wù)、送稅惠”為目標(biāo),，多角度深層次開展各類活動(dòng),，為下一步落實(shí)優(yōu)化稅收營商環(huán)境措施提供了依據(jù)和方向。持續(xù)開展“訪千家企,，解萬戶困”大調(diào)研大走訪活動(dòng),。區(qū)局提前謀劃、統(tǒng)籌安排,，通過建立《納稅服務(wù)“硬核”工作臺賬》,，了解企業(yè)在生產(chǎn)過程中遇到的實(shí)際困難，現(xiàn)場進(jìn)行政策解讀和操作指導(dǎo)，精準(zhǔn)捕獲并及時(shí)供應(yīng)企業(yè)成長經(jīng)營中所需的“稅惠春風(fēng)”和“紅利雨露”,，助力企業(yè)更好更快發(fā)展,。扎實(shí)推進(jìn)“幸福兩單+紅利賬單”推送工作，根據(jù)省,、市局部署和要求細(xì)化工作方案,，明確責(zé)任分工，建立多部門橫向聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，依托稅收大數(shù)據(jù),，通過電子稅務(wù)局為納稅人精準(zhǔn)推送組合式稅費(fèi)支持政策紅利賬單，通過短信提示,、電話輔導(dǎo)開展提醒提示工作,，確保應(yīng)享盡享。

引領(lǐng)“新風(fēng)尚”,，多領(lǐng)域聯(lián)合協(xié)同發(fā)展

持續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作溝通，建立多部門聯(lián)合懲戒機(jī)制,，按照“守信激勵(lì),，失信懲戒”的原則，主動(dòng)與區(qū)市場監(jiān)管局,、公安分局等部門溝通,，構(gòu)建多部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的懲戒工作格局,，全面推動(dòng)社會信用體系建設(shè),。組建“項(xiàng)目管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，扎實(shí)開展“項(xiàng)目管家”工作,，堅(jiān)持“服務(wù)超前,、全程貼身、精準(zhǔn)到位”基本原則,，建立“一戶一檔”,，通過開通重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)熱線、設(shè)置辦稅服務(wù)廳重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)窗口,、派出“項(xiàng)目管家”服務(wù)專員,、推行“隴稅雷鋒”同屏幫辦以及發(fā)放“隴稅雷鋒”服務(wù)卡等方式建立快速響應(yīng)機(jī)制，為重點(diǎn)工程項(xiàng)目納稅人提供“一對一”24小時(shí)不打烊便捷高效的涉稅服務(wù),，讓稅收服務(wù)貫穿工程建設(shè)全過程,，全力支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。今年3月,，區(qū)局“項(xiàng)目管家”服務(wù)的續(xù)建項(xiàng)目已全部復(fù)工,，清單中的重點(diǎn)項(xiàng)目已全部對接成功。二是依托“銀稅互動(dòng)”機(jī)制，深化結(jié)果應(yīng)用,，積極引導(dǎo)納稅人安裝注冊“信易貸”APP,，與金融機(jī)構(gòu)密切溝通聯(lián)系，將金融產(chǎn)品和納稅信用有機(jī)結(jié)合在一起,，通過共享稅收數(shù)據(jù),，將納稅信用轉(zhuǎn)化為“真金白銀”。扎實(shí)開展2022年度納稅信用評價(jià)工作,，A級,、B級納稅人占比均有所增長，評價(jià)結(jié)果總體分布平穩(wěn),，整體信用評價(jià)趨勢向好,。（肅州區(qū)稅務(wù)局 高琪、柏淑楊）