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屯留農(nóng)商銀行組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作動(dòng)員部署會(huì)

2023-10-28 18:43:48    來(lái)源:屯留農(nóng)商銀行    

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網(wǎng)點(diǎn)效能提升

屯留農(nóng)商銀行

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作動(dòng)員部署會(huì)


     10月27日,,屯留農(nóng)商銀行組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作動(dòng)員部署會(huì),,全面?zhèn)鬟_(dá)貫徹審計(jì)中心會(huì)議精神,認(rèn)真分析自身短板差距,,統(tǒng)一思想,,提振工作作風(fēng),,提升服務(wù)效能,明確工作重點(diǎn),,推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理高質(zhì)量發(fā)展,。黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)呂文,,黨委委員,、副行長(zhǎng)李艷及各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。


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      會(huì)上,,黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng)呂文對(duì)全行運(yùn)營(yíng)管理工作進(jìn)行安排部署,進(jìn)一步凝聚全員共識(shí),、明確工作目標(biāo),、細(xì)化推進(jìn)舉措,并提出以下要求:

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提升站位,,高度重視

     各網(wǎng)點(diǎn)要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到審計(jì)中心黨委和總行黨委的決策部署上來(lái),,按照方案要求,把握工作重點(diǎn),,做好自查工作,,找準(zhǔn)主要矛盾,,對(duì)文明服務(wù)、重點(diǎn)領(lǐng)域,、關(guān)鍵崗位和環(huán)節(jié)存在的突出問(wèn)題,,要緊盯不放,一查到底,,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,、目標(biāo)導(dǎo)向,查缺補(bǔ)漏,,不斷健全完善內(nèi)容制度,,全面提升網(wǎng)點(diǎn)管理能力和水平。

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多管齊下,,確保實(shí)效

      運(yùn)營(yíng)管理部要借助內(nèi)外部“神秘人”檢查,、序時(shí)檢查以及突擊檢查等各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,徹底進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)“體檢”,,讓各項(xiàng)業(yè)務(wù),、各個(gè)環(huán)節(jié)全部納入檢查范圍。各網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格按照專(zhuān)項(xiàng)整治內(nèi)容,,對(duì)標(biāo)對(duì)表認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作,,做到橫向到邊、縱向到底,,真正讓文明服務(wù)的意識(shí)深入人心,,確保專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。

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立查立改,,強(qiáng)基固本

     各網(wǎng)點(diǎn)要對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行清單管理,,分類(lèi)施策,靶向發(fā)力,,逐一銷(xiāo)號(hào),;完善機(jī)制,明確責(zé)任人,,限期整改,,真正從思想上、行動(dòng)上真改實(shí)改,、全面整改,,徹底消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。全行要將此次專(zhuān)項(xiàng)整治工作作為推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)效能提升的重要途徑,,持續(xù)完善機(jī)制,,強(qiáng)化監(jiān)督防線,以新氣象,、新?lián)?dāng),、新作為,,推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作取得新局面,邁上新臺(tái)階,,為全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

      會(huì)上,黨委委員,、副行長(zhǎng)李艷組織與會(huì)人員原文學(xué)習(xí)了《長(zhǎng)治市農(nóng)村信用社關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》,,并強(qiáng)調(diào)各網(wǎng)點(diǎn)要深刻領(lǐng)悟會(huì)議精神,迅速組織學(xué)習(xí),、自查,,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、嚴(yán)要求開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作,,壓實(shí)主體責(zé)任,推動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整治工作走深走實(shí),,努力形成科學(xué)完善,、規(guī)范合理,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的長(zhǎng)效網(wǎng)點(diǎn)管理工作機(jī)制,。運(yùn)營(yíng)管理部王云芳對(duì)屯留農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行動(dòng)員部署,并詳細(xì)解讀了《屯留農(nóng)商銀行客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)投訴管理辦法》以及《長(zhǎng)治市農(nóng)村信用社2023年三季度客戶(hù)服務(wù)情況通報(bào)》,。

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[責(zé)任編輯:曹煒君]
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