為了能夠接觸到更多的家長客戶群,，該支行在廳堂內(nèi)打造了親子閱讀區(qū)和員工閱讀區(qū)，同時,，與屯留區(qū)圖書館建立長期合作,，為在該行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供免費成人、兒童閱讀書籍,，并定期更換書籍,；通過在廳內(nèi)周邊擺放多種綠植，提供免費茶水,、座椅,，打造安靜舒適的閱讀環(huán)境，讓家長和孩子在閑暇之余有一個健康,、溫馨,、益智的好去處，以此拓寬客戶群體,，增加客戶黏度,；另外，還為員工準(zhǔn)備專業(yè)技能書籍,，每月開展員工技能,、推薦好書交流會，鼓勵員工“多讀書,、讀好書”,，著力提升員工綜合素質(zhì)。

該支行以“書香銀行“建設(shè)為依托,，通過開展互動問答,、趣味活動、發(fā)放金融知識宣傳折頁等方式開展廳堂微沙龍,，內(nèi)容涵蓋社?？ㄈ绾问褂?、如何防范電信詐騙等與老百姓息息相關(guān)的事情。生動有趣的形式,、輕松愉快的氛圍,，讓在場的群眾能夠很快融入其中，取得了不錯的效果,。