經(jīng)詢問(wèn)得知,，其在加工糧食回來(lái)的路上，由于年事已高,，體能有限,，無(wú)法將糧食運(yùn)送回去。見(jiàn)此情形,，民警立即上前幫老大爺將糧食運(yùn)送回去,?！靶液媚銈兗皶r(shí)出現(xiàn)，幫我運(yùn)送回來(lái),，真是太感謝你們了,，”老大爺對(duì)民警連連表示感謝。

走訪中,，社區(qū)民警主動(dòng)與他們拉家常，詳細(xì)詢問(wèn)老人的身體情況和生活狀況,，并向他們講述近期發(fā)生的電信詐騙案件,，宣傳防詐騙知識(shí)，叮囑他們遇到“要錢”的事情,，先咨詢子女,、村上大隊(duì)工作人員或者民警。除此之外,，民警還向老人宣傳了用火,、用電安全，叮囑他們一定要及時(shí)關(guān)火,、斷電,，遇到危險(xiǎn)及時(shí)報(bào)警。

通過(guò)此次入戶宣傳活動(dòng),，社區(qū)民警以實(shí)際行動(dòng)踐行了愛(ài)民本色,，拉近了民警與群眾的距離，進(jìn)一步使孤寡困難群眾感受到人民警察的深情厚意,，加深了警民魚水情,，為扎實(shí)做好群眾工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

11月9日下午,，壺關(guān)縣公安局鵝屋派出所的民輔警來(lái)到定點(diǎn)幫扶對(duì)象王大娘的家中,，將北京籍愛(ài)心人士董女士網(wǎng)上購(gòu)買的米面油送到了王大娘的家中。

大峽谷鎮(zhèn)鵝屋村王大娘激動(dòng)地說(shuō)道：“我要好好感謝咱鵝屋派出所的民輔警和愛(ài)心人士董女士,，真是時(shí)刻把咱老百姓的困難放在心上，幫了我家的大忙??！”王大娘老伴已經(jīng)去世多年,，兒子殘疾，生活起居都需要照顧,，三個(gè)孫子都在讀書,，家中生活困難，僅靠?jī)合眿D在縣城打工維持家中的開(kāi)銷,。在今年8月份鵝屋派出所的牽線搭橋下北京籍董女士和王大娘家結(jié)成了幫扶對(duì)子,，這已是董女士第二次為王大娘家送物資，董女士表示,，日后還會(huì)常態(tài)化幫助王大娘一家,。

通過(guò)此次愛(ài)心傳遞，使鵝屋派出所轄區(qū)的困難群眾感受到了人民警察對(duì)他們深深的關(guān)懷,，進(jìn)一步加深了警民感情,，為扎實(shí)做好服務(wù)群眾工作奠定良好的基礎(chǔ)。

窗口民警安慰老人不要著急,，坐下慢慢說(shuō)，經(jīng)過(guò)仔細(xì)詢問(wèn)了解到,，這位老人的身份證,、戶口本、手機(jī)等東西都丟了,，只記得自己叫什么名字,，而自己的身份證號(hào)以及兒女的聯(lián)系方式等一切必要的信息都不記得。

窗口民警了解具體情況后,，開(kāi)始想辦法幫助老人回憶能記得的信息,，比如附近能認(rèn)識(shí)的人，所在的村委,，最終聯(lián)系到了老人所在的單位,，通過(guò)在戶籍系統(tǒng)比對(duì)明確了老人的身份，并為其補(bǔ)辦了戶口本和身份證,。