經(jīng)詢問得知,，其在加工糧食回來的路上,，由于年事已高，體能有限,，無法將糧食運(yùn)送回去,。見此情形,，民警立即上前幫老大爺將糧食運(yùn)送回去?！靶液媚銈兗皶r(shí)出現(xiàn),，幫我運(yùn)送回來，真是太感謝你們了,，”老大爺對民警連連表示感謝,。

走訪中,，社區(qū)民警主動(dòng)與他們拉家常,，詳細(xì)詢問老人的身體情況和生活狀況，并向他們講述近期發(fā)生的電信詐騙案件,，宣傳防詐騙知識,，叮囑他們遇到“要錢”的事情，先咨詢子女,、村上大隊(duì)工作人員或者民警,。除此之外，民警還向老人宣傳了用火,、用電安全,，叮囑他們一定要及時(shí)關(guān)火、斷電,，遇到危險(xiǎn)及時(shí)報(bào)警,。

通過此次入戶宣傳活動(dòng)，社區(qū)民警以實(shí)際行動(dòng)踐行了愛民本色,，拉近了民警與群眾的距離,，進(jìn)一步使孤寡困難群眾感受到人民警察的深情厚意，加深了警民魚水情,，為扎實(shí)做好群眾工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

11月9日下午，壺關(guān)縣公安局鵝屋派出所的民輔警來到定點(diǎn)幫扶對象王大娘的家中,，將北京籍愛心人士董女士網(wǎng)上購買的米面油送到了王大娘的家中,。

大峽谷鎮(zhèn)鵝屋村王大娘激動(dòng)地說道：“我要好好感謝咱鵝屋派出所的民輔警和愛心人士董女士，真是時(shí)刻把咱老百姓的困難放在心上,，幫了我家的大忙??！”王大娘老伴已經(jīng)去世多年，兒子殘疾,，生活起居都需要照顧,，三個(gè)孫子都在讀書，家中生活困難,，僅靠兒媳婦在縣城打工維持家中的開銷,。在今年8月份鵝屋派出所的牽線搭橋下北京籍董女士和王大娘家結(jié)成了幫扶對子,，這已是董女士第二次為王大娘家送物資,，董女士表示，日后還會(huì)常態(tài)化幫助王大娘一家,。

通過此次愛心傳遞,，使鵝屋派出所轄區(qū)的困難群眾感受到了人民警察對他們深深的關(guān)懷，進(jìn)一步加深了警民感情,，為扎實(shí)做好服務(wù)群眾工作奠定良好的基礎(chǔ),。

窗口民警安慰老人不要著急,，坐下慢慢說,，經(jīng)過仔細(xì)詢問了解到，這位老人的身份證,、戶口本,、手機(jī)等東西都丟了，只記得自己叫什么名字,，而自己的身份證號以及兒女的聯(lián)系方式等一切必要的信息都不記得,。

窗口民警了解具體情況后，開始想辦法幫助老人回憶能記得的信息,，比如附近能認(rèn)識的人,，所在的村委，最終聯(lián)系到了老人所在的單位,，通過在戶籍系統(tǒng)比對明確了老人的身份,，并為其補(bǔ)辦了戶口本和身份證。