工行金華分行今年以來積極優(yōu)化新市民群體個人貸款需求和信用卡業(yè)務服務及辦理流程，提升客戶體驗，強化金融服務創(chuàng)新,，積極助力新市民群體享受優(yōu)質金融服務并加快融入城市,。

主要工作

一是針對新市民群體的貸款需求給予相關政策優(yōu)惠,具體分為兩大類,第一類是個人住房貸款:1是落實差別化住房貸款政策。我行積極貫徹落實央行,、銀保監(jiān)會調(diào)整差別化住房信貸政策，支持剛性和改善性住房需求，促進房地產(chǎn)平穩(wěn)健康發(fā)展,，將首套個人住房貸款利率調(diào)整至最低為LPR-50BP，同時對于首次購買普通住房的客戶,，貸款首付比例最低可執(zhí)行20%;2是放寬首套房認定標準,。執(zhí)行“認貸不認房”政策，更大程度滿足剛需和改善性購房者需求;3是簡化貸款資料,。優(yōu)化收入證明認定標準,，可采取銀行流水、資產(chǎn)證明,、公積金繳納證明,、實地調(diào)查等方式，提升借款和還款的便利度,。

第二類是個人經(jīng)營貸款：針對個體工商戶,、小微企業(yè)主，包括農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶,，工行銀行陸續(xù)推出了商戶貸,、無還本續(xù)貸、農(nóng)戶e貸等等各類特色產(chǎn)品,。針對辦理收單業(yè)務的小微企業(yè)主或個體工商戶,，在工行或其他機構（五大行、股份制銀行、城商行,、農(nóng)商行,、第三方支付收單公司等）辦理收單業(yè)務（POS、聚合碼等）均可向工行申請”商戶貸”,，額度最高300萬,，利率低至3.95%，純信用方式,，隨借隨還,。針對農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶可通過批量授信的方式向我行申請農(nóng)戶e貸，額度最高50萬,，利率低至4.45%,，純信用方式，隨借隨還,。針對有房產(chǎn)抵押的個體工商戶,、小微企業(yè)主，我行更是推出了“無還本續(xù)貸”業(yè)務,，額度最高1000萬元,，期限最長10年（支持無還本續(xù)貸），循環(huán)授信,，隨借隨還,，利率低至3.2%。

二是針對新市民群體加快推廣信用卡新產(chǎn)品,。重點針對對新市民及年輕群體推出牡丹新銳未來信用卡,，主打5折乘高鐵、5折乘地鐵,、2折乘公交,、1分錢騎單車等持卡人權益，切實為年輕群體和新市民降低出行成本,；針對企業(yè)新入職職工群體大力推廣本地特色市總工會聯(lián)名信用卡產(chǎn)品,。辦卡職工每年提供保額最高5萬元的人壽意外險保險；每月發(fā)放30元專屬的“助業(yè)消費券”,；并與中石油加油站合作推出工會卡加油充值滿1000元隨機立減68-188元活動,，并疊加每升0.2元專屬優(yōu)惠，切實降低新市民及職工群體生活開支成本,、提升意外報障、充分提升新市民持卡人的金融服務體驗及當?shù)貧w屬感,。

三是優(yōu)化信用卡受理及審批策略,。今年以來，我行針對新市民等群體信用卡辦卡難、通過率低,、額度不高等情況,，積極優(yōu)化業(yè)務受理及審批策略，提高信用卡辦理效率,。通過業(yè)務“白名單受理人員+專屬審批策略”方式,，并專門針對新市民群體中“優(yōu)質代發(fā)”“優(yōu)質資產(chǎn)”“優(yōu)質單位”等客群，提供一站式快速辦卡服務,，實現(xiàn)信用卡辦理的“受理,、審批、啟用,、體驗”現(xiàn)場辦理一條龍服務服務,，并推出“邀約客戶消費券”活動和“一元購活動”提升客戶體驗并現(xiàn)場利用重點權益一頁紙、宣傳頁等充分普及安全用卡知識,。去年下半年以來持續(xù)針對金華軌道交通運營公司職工,，尤其是外來年輕職工群體，積極定制信用卡,、理財?shù)冉鹑诜辗桨?，并上門開展金融產(chǎn)品服務及金融知識普及工作。

四是加大信用卡消費場景建設,。為提升新市民群體基礎金融服務水平并獎勵生活成本,。我行積極在全市大規(guī)模開展信用卡消費優(yōu)惠場景建設。在金華世貿(mào),、一百,、銀泰、永盛等熱門場景開展信用卡普惠滿減活動,；在福泰隆,、大潤發(fā)、世貿(mào)T11,、蝦笨生鮮,、浙鮮達等生活商超開展促銷活，,；此外積極拓展大昌車友俱樂部,，高端物業(yè)、中石油,、工會卡等平臺專屬活動,，進一步提升客戶體驗并降低新市民生活成本（作者：張奕晨 ）