為抓好消費(fèi)維權(quán)工作，縱深推進(jìn)“春雷行動(dòng)2020”,，內(nèi)江市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門開展以“凝聚你我力量”為主題的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng),。

廣泛發(fā)動(dòng)做好“宣傳員”。提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者守法意識(shí),，圍繞“春雷行動(dòng)2020”,，依托報(bào)刊、電視以及新媒體，加強(qiáng)宣傳力度,，針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，發(fā)布新冠肺炎疫情防控消費(fèi)警示，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué),、理性消費(fèi),，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)依托轄區(qū)商家LED網(wǎng)點(diǎn)視頻聯(lián)播和日常巡查,，開展“情系3·15服務(wù)千萬(wàn)家”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳活動(dòng),。共發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)余份，視頻聯(lián)播30余條,。

靠前服務(wù)做好“登記員”,。市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門成立了疫情防控中“春雷行動(dòng)2020”消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立投訴和轉(zhuǎn)辦工作專班,，確保消費(fèi)者投訴舉報(bào)的快速受理,、分流、處理及反饋,，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和消費(fèi)維權(quán)工作,。主動(dòng)拓展服務(wù)外延，向消費(fèi)者力推網(wǎng)上投訴,。2019年至今，市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到消費(fèi)者投訴舉報(bào)1006起,、咨詢3646人次,，均依法妥善處理，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失184.45萬(wàn)元,。3月15日當(dāng)天,，接到消費(fèi)者投訴舉報(bào)3起、現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢300余人次,，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

宣傳政策做好“監(jiān)管員”。根據(jù)《內(nèi)江市2020紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)方案》及“重拳出擊治亂象,，凝心聚力護(hù)民生”為主題的“春雷行動(dòng)2020”,，重點(diǎn)監(jiān)管疫情防控期間產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全,、價(jià)格等方面,，嚴(yán)厲打擊非法交易野生動(dòng)物，向經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放價(jià)格提醒告誡書,、個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)告知書,、關(guān)于售賣退燒藥實(shí)名登記告知書等，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。(撰稿人：肖宇)