對于互聯(lián)網(wǎng)電視開,、關(guān)機(jī)時(shí)強(qiáng)制推送的廣告,，消費(fèi)者不勝其煩,。有網(wǎng)友將這種硬性的商業(yè)信息植入稱為網(wǎng)絡(luò)“牛皮癬”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和普及,，類似現(xiàn)象還有不斷擴(kuò)大的趨勢。

“開機(jī)廣告”現(xiàn)象并不是個(gè)新問題,，幾年前就有消費(fèi)者在反映問題,，相關(guān)行業(yè)組織也在不斷呼吁整改?！伴_機(jī)廣告”任性太久,，問題究竟出在哪兒?

在生產(chǎn)廠家看來，“開機(jī)廣告”有其存在的合理性,，一方面開機(jī)廣告彌補(bǔ)了開機(jī)黑屏枯燥等待的時(shí)間,，如不喜歡用戶可以撥打客服電話，有些產(chǎn)品也可取消開機(jī)廣告;另一方面,，通過向廣告主收取開機(jī)廣告等費(fèi)用,，也降低了消費(fèi)者購買電視的成本。

但顯然,，消費(fèi)者并不認(rèn)可,。有網(wǎng)友說，“智能手機(jī),、電腦開機(jī)也有幾秒的時(shí)間,，是不是也要強(qiáng)制植入廣告呢?”“既能通過電話申請?jiān)诤笈_關(guān)閉，為何不默認(rèn)成關(guān)閉有需要再開通呢”“產(chǎn)品的成本是市場競爭的結(jié)果,，讓消費(fèi)者分擔(dān)未必公平”,。

廣告泛濫或是利益作祟。伴隨以智能電視為代表的OTT(通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù))設(shè)備高速普及,，有報(bào)告預(yù)計(jì)2019年OTT廣告規(guī)模將達(dá)到109億元,，形成新的產(chǎn)業(yè)風(fēng)口。前期靠低價(jià)搶占市場,，后續(xù)靠廣告等補(bǔ)貼利潤的商業(yè)模式,，正成為廠商盈收增長的新來源。

規(guī)范企業(yè)行為,，需要行業(yè)自律,，更需要監(jiān)管單位的整改引導(dǎo)，正如江蘇省消保委給企業(yè)的告知書中提出的整改要求,，要售前告知保障消費(fèi)者知情權(quán),，提供“一鍵關(guān)閉”功能保障消費(fèi)者選擇權(quán)，自主關(guān)閉開機(jī)廣告保障消費(fèi)者公平交易權(quán),，健全投訴處理機(jī)制正視消費(fèi)者訴求,。此次，江蘇省消保委對被約談企業(yè)提出了“在10個(gè)工作日內(nèi)提交書面整改方案”的要求,，效果如何社會(huì)各界都在關(guān)注,。

有趣的是,，也有一些廠商抓住了市場痛點(diǎn)，將“秒開秒關(guān)”作為了產(chǎn)品新賣點(diǎn),，吸引了不少消費(fèi)者的青睞,。在消費(fèi)需求多元化的背景下，企業(yè)的致命傷是對用戶反饋的冷漠,，從未有大到不能倒的企業(yè),。只有那些抓住消費(fèi)大市場優(yōu)勢，洞悉用戶需求不斷創(chuàng)新的企業(yè),，才能在市場競爭中一路領(lǐng)先。

10月24日,，也就是今天,，是江蘇省消保委要求被約談企業(yè)海信、創(chuàng)維,、夏普,、長虹、小米,、海爾,、樂視提交書面整改方案的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在“用腳投票”的市場里,，這又何嘗不是對企業(yè)的一次考驗(yàn)?