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購買冒牌電動車退款遭拒 律師:平臺應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

2019-11-14 11:05:13    來源:華商報    

華商報訊(記者 王娜 攝影 鄧小衛(wèi))騎著冒牌電動車接送女兒上下學(xué),,郝先生不敢冒這個險,。

2100元買到冒牌車

退款被對方拒絕

30歲的郝先生是西安人,女兒剛上幼兒園,,想買一臺電動車接送女兒,。10月28日,他在二手交易平臺“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”上看到一臺9成新的“雅迪”牌電動車,,標(biāo)價2500元,,就和賣家“一場-寂寞憑誰訴”約好在半坡地鐵口見面交易。

“我是第一次買電動車,,看著這個電動車外觀非常新,,而且票據(jù)上清楚地寫著是雅迪72伏電動車,對方又便宜了400元,,我就付了2100元現(xiàn)金給賣家,,回家才發(fā)現(xiàn)這是一輛冒牌電動車?!焙孪壬f,,“冒牌車的車標(biāo)和雅迪車標(biāo)十分相似,我當(dāng)晚就與賣家聯(lián)系要求退貨退款,,對方說人在外地,,我要求加微信退錢,賣家以信號不好為由拒絕添加,,再后來就不接電話了,。”

郝先生說:“當(dāng)初在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上和我聯(lián)系的是一位女士,,騎著電動車和我交易的是一位男子,,說是她的弟弟。過幾天后,,我在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上看到他們又發(fā)布了同一款電動車進(jìn)行售賣,,這難道不是欺詐嗎?”

二手平臺上同一賣家仍在賣同款車

11月13日,華商報記者在“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”App上以“電動車”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,,搜索結(jié)果的第一條就是“一場-寂寞憑誰訴”發(fā)布的“99新72V32a雅迪轉(zhuǎn)讓”,,標(biāo)價2500元,商品詳情顯示:新買雅迪電動車二十多天,,個人原因現(xiàn)對外轉(zhuǎn)讓,,發(fā)票、合格證手續(xù)齊全,。和賣家私信表示有購買意向后,,約在半坡地鐵口見面看車交易,。

13日上午11時30分許,記者見到了賣家,,他自稱姓安,,是“一場-寂寞憑誰訴”的弟弟。安先生騎過來進(jìn)行交易的電動車,,車身是黑色,,沒有“雅迪”字樣,有和雅迪車標(biāo)極其相似的車標(biāo),。他出示了該電動車的說明書,、收據(jù)和合格證,說明書上亦沒有“雅迪”相關(guān)字樣,。

記者質(zhì)疑,,為什么車身上沒有“雅迪”字樣,安先生指著車標(biāo)說:“本來就沒有字樣,,這不就是雅迪的車標(biāo)嗎,,這是我10月15日在傘塔路的一家雅迪專賣店購買的,買的時候4300元,,買來準(zhǔn)備送外賣用,,結(jié)果送了幾天,一天僅能賺幾十元,,還經(jīng)常因為不能及時送到被罰,就不打算繼續(xù)干了,,才讓我姐將信息發(fā)布在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上出售,。”

記者試騎了一下,,上坡的時候感覺馬力很足,,就是車頭不穩(wěn),晃個不停難以掌控,,安先生表示這不是車的問題,,是因為騎得少才出現(xiàn)這種情況,他還當(dāng)場單手試騎了一圈,。安先生稱價錢還能便宜一些,,記者表示考慮一下再說。

雅迪專賣店:不是雅迪,,是組裝車

這到底是不是雅迪電動車?記者來到傘塔路雅迪專賣店,。“這就是組裝車,,我們管這種車叫‘白皮車’,,就是想在車上貼啥車標(biāo)就貼啥,。”專賣店老板看了記者提供的照片后說,,“雅迪的車標(biāo)是垂直的,,不管在車身的什么位置,車標(biāo)都不可能是斜著的,。真正的雅迪電動車,,電機和螺絲上,都有雅迪的車標(biāo),?!?/p>

“很多人都圖便宜買這種車,根本就沒有安全保障,,價錢比正品便宜不了多少,。”專賣店老板說,,“店里72V雅迪電動車賣3099元,。”

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺:舉報不成立,,建議報警

在“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”App發(fā)布假冒二手電動車信息售賣,,平臺沒有相應(yīng)的監(jiān)管嗎?13日下午,記者看到,,“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”App的商品發(fā)布條例顯示:用戶不得發(fā)布帶有欺詐信息的商品,、同一商品不得重復(fù)發(fā)布、應(yīng)如實描述出售的商品信息等,,如違反,,平臺有權(quán)刪除商品,并對部分情節(jié)嚴(yán)重的用戶進(jìn)行相應(yīng)處罰,,包括但不限于限制賬號功能,、封禁賬號,對于用戶存在涉嫌違法犯罪的行為,,平臺將移送司法機關(guān)進(jìn)行處理,。

13日下午,記者試圖在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺發(fā)布一條售賣電動車的信息,,輸入姓名,、身份證號進(jìn)行實名認(rèn)證后,即刻發(fā)布成功,,并無任何審核環(huán)節(jié),。

郝先生提供的舉報反饋記錄顯示:10月29日,他以“涉嫌欺詐”進(jìn)行舉報后,,處理狀態(tài)為“舉報不成立”,。記者就此詢問“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”在線客服,,客服表示:“建議您進(jìn)行報警處理,后期轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會進(jìn)行配合調(diào)查,?!?/p>

“我在紡西街派出所報警,民警說不屬于他們管轄范圍,,建議我去法院起訴,。”郝先生說,,“我不打算起訴了,,就當(dāng)花錢買個教訓(xùn)吧?!?/p>

律師:可能涉嫌詐騙罪

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

北京大成(西安)律師事務(wù)所韓朝澤律師認(rèn)為,,信息發(fā)布者通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺將假冒的“雅迪”電動車銷售給郝先生,是典型的欺詐行為,。

首先,,郝先生可以按《消費者權(quán)益保護法》向信息發(fā)布者主張要求“退一賠三”;其次,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺無法向郝先生提供信息發(fā)布者的真實姓名,、住址及有效聯(lián)系方式,,或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺放任信息發(fā)布者的售假行為的情況下(如有人舉報該信息發(fā)布者售假,但平臺不予處理),,郝先生也可以根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》要求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺承擔(dān)賠償責(zé)任,。

“此外,信息發(fā)布者通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺,,以非法占有為目的,,用虛構(gòu)事實的方法,持續(xù)向消費者出售假冒電動車,,虛構(gòu)事實,隱瞞真相,,騙取他人財產(chǎn),,數(shù)額較大,可能涉嫌詐騙罪,,消費者可以向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案,。”韓朝澤律師說,。

[責(zé)任編輯:張亞茹]
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