工行駐馬店分行根據(jù)總省行深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技重點(diǎn)工作安排，以“科技減負(fù)增效”，加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)融合發(fā)展,。

數(shù)字轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是運(yùn)用數(shù)字化技術(shù),，重構(gòu)服務(wù)模式，以更加方便,、人性化的方式為客戶服務(wù)。該行重點(diǎn)關(guān)注3+3平臺(tái)，用好“手機(jī)銀行,、開放銀行、工銀e 生活”三大對(duì)外平臺(tái),，做優(yōu)“網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)平臺(tái),、客戶經(jīng)理平臺(tái)、智慧辦公平臺(tái)”三大對(duì)內(nèi)平臺(tái),，推動(dòng)金融服務(wù)與生活服務(wù),、自有平臺(tái)與開放平臺(tái)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、融合互促,，緊緊圍繞對(duì)外服務(wù)客戶,、對(duì)內(nèi)賦能員工,，加快數(shù)字工行建設(shè)，深入推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，優(yōu)化自身營(yíng)銷方式,，提升金融服務(wù)新發(fā)展格局水平和自身的可持續(xù)發(fā)展能力。

與此同時(shí),，根據(jù)客戶數(shù)字化需求,，聚焦重點(diǎn)場(chǎng)景，聚合數(shù)據(jù)資源,，打破系統(tǒng)壁壘,，補(bǔ)足流程斷點(diǎn)，積極構(gòu)建數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型,，賦能風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，為客戶提供便捷、高效,、普惠,、安全的多樣化、定制化,、人性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù),。(張宏新)