工行駐馬店分行根據(jù)總省行深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技重點工作安排,，以“科技減負增效”,，加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)融合發(fā)展。

數(shù)字轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是運用數(shù)字化技術(shù)，重構(gòu)服務(wù)模式,，以更加方便,、人性化的方式為客戶服務(wù),。該行重點關(guān)注3+3平臺,，用好“手機銀行、開放銀行,、工銀e 生活”三大對外平臺,，做優(yōu)“網(wǎng)點服務(wù)平臺、客戶經(jīng)理平臺,、智慧辦公平臺”三大對內(nèi)平臺,，推動金融服務(wù)與生活服務(wù)、自有平臺與開放平臺優(yōu)勢互補,、融合互促,，緊緊圍繞對外服務(wù)客戶、對內(nèi)賦能員工,，加快數(shù)字工行建設(shè),，深入推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化自身營銷方式,，提升金融服務(wù)新發(fā)展格局水平和自身的可持續(xù)發(fā)展能力,。

與此同時，根據(jù)客戶數(shù)字化需求,，聚焦重點場景,，聚合數(shù)據(jù)資源，打破系統(tǒng)壁壘,，補足流程斷點,，積極構(gòu)建數(shù)字化風險識別模型，賦能風險管理體系,，為客戶提供便捷,、高效、普惠,、安全的多樣化,、定制化、人性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù),。(張宏新)