工行駐馬店分行根據(jù)總省行深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技重點工作安排,，以“科技減負增效”,，加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)融合發(fā)展。

數(shù)字轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是運用數(shù)字化技術(shù),，重構(gòu)服務(wù)模式,，以更加方便,、人性化的方式為客戶服務(wù)。該行重點關(guān)注3+3平臺,，用好“手機銀行,、開放銀行,、工銀e 生活”三大對外平臺，做優(yōu)“網(wǎng)點服務(wù)平臺,、客戶經(jīng)理平臺,、智慧辦公平臺”三大對內(nèi)平臺，推動金融服務(wù)與生活服務(wù),、自有平臺與開放平臺優(yōu)勢互補,、融合互促，緊緊圍繞對外服務(wù)客戶,、對內(nèi)賦能員工,，加快數(shù)字工行建設(shè)，深入推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，優(yōu)化自身營銷方式,，提升金融服務(wù)新發(fā)展格局水平和自身的可持續(xù)發(fā)展能力。

與此同時,，根據(jù)客戶數(shù)字化需求,，聚焦重點場景，聚合數(shù)據(jù)資源,，打破系統(tǒng)壁壘,，補足流程斷點，積極構(gòu)建數(shù)字化風(fēng)險識別模型,，賦能風(fēng)險管理體系,，為客戶提供便捷、高效,、普惠,、安全的多樣化、定制化,、人性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù),。(張宏新)