入夏以來(lái),,隨著用電需求的節(jié)節(jié)攀升,,電力客戶對(duì)供電質(zhì)量、辦電服務(wù)等有了更高需求,,為進(jìn)一步增強(qiáng)供電服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)質(zhì)效,,提高電力客戶“電力獲得感”,,國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司立足工作實(shí)際,從學(xué)習(xí)教育,、自查自糾,、監(jiān)督檢查、長(zhǎng)效鞏固四個(gè)方面扎實(shí)推進(jìn)“小微腐敗”專項(xiàng)治理,,把“監(jiān)督觸角”延伸至基層風(fēng)險(xiǎn)崗位的“神經(jīng)末梢”,,持續(xù)營(yíng)造干凈清爽的電力服務(wù)環(huán)境,確??蛻粲秒姖M意度穩(wěn)步提升,。
一是公司高度重視、迅速行動(dòng),。第一時(shí)間組織召開(kāi)供電服務(wù)領(lǐng)域“小微腐敗”治理專項(xiàng)監(jiān)督推進(jìn)會(huì),,傳達(dá)貫徹上級(jí)精神,分解工作任務(wù),,明確專項(xiàng)監(jiān)督工作重點(diǎn),,推動(dòng)專項(xiàng)監(jiān)督工作有效落地。
二是加固思想防護(hù)提,。組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門和崗位人員,,學(xué)習(xí)《供電服務(wù)領(lǐng)域“小微腐敗”30項(xiàng)易發(fā)負(fù)面問(wèn)題清單》,進(jìn)一步明確紅線底線,,強(qiáng)化廉潔意識(shí),,組織相關(guān)崗位人員結(jié)合自身工作職責(zé)簽訂《供電服務(wù)領(lǐng)域“小微腐敗”零容忍承諾書(shū)》430份,。
三是強(qiáng)化專業(yè)監(jiān)督,把好風(fēng)險(xiǎn)防控第一道防線,。組織相關(guān)崗位人員立足自身崗位,,對(duì)照30項(xiàng)易發(fā)負(fù)面問(wèn)題清單要求,進(jìn)行內(nèi)部職責(zé)劃分,,分類分項(xiàng)明確責(zé)任人,,逐項(xiàng)對(duì)照全面開(kāi)展排查,推動(dòng)專業(yè)監(jiān)督落到實(shí)處,,樹(shù)牢“管業(yè)務(wù)必須管監(jiān)督”的意識(shí),。
四是靠前督查,常態(tài)化開(kāi)展明察暗訪,。公司紀(jì)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位,,迅速成立供電服務(wù)領(lǐng)域“小微腐敗”治理專項(xiàng)整治督查小組,采取“四不兩直”的方式,,針對(duì)供電服務(wù)中業(yè)擴(kuò)包裝,、電量電費(fèi)、臨時(shí)用電,、和工作作風(fēng)等方面開(kāi)展督查,,結(jié)合對(duì)日常涉及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)回收,、抄表計(jì)量,、用電變更、故障搶修,、電網(wǎng)改造等95598意見(jiàn)工單跟蹤回訪,,確保反映問(wèn)題及時(shí)解決到位。
下一步,,國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司紀(jì)委將聚焦供電服務(wù)領(lǐng)域中易發(fā)多發(fā)的主要問(wèn)題和環(huán)節(jié),,通過(guò)廉政約談、明察暗訪,、隨機(jī)抽查等方式,,圍繞關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)領(lǐng)域,、持續(xù)強(qiáng)化供電服務(wù)領(lǐng)域“小微腐敗”專項(xiàng)整治工作,,讓“小微權(quán)力”展現(xiàn)在陽(yáng)光下、運(yùn)行在監(jiān)督下,,營(yíng)造風(fēng)清氣正的營(yíng)商環(huán)境,。(王洪濤?趙巍陽(yáng))
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